Algemene voorwaarden

Definities

Sharik B.V.: gevestigd te Beverwijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer handelend onder de naam Sharik B.V.
Website: Arya Boy de website van Sharik B.V. en al haar subdomeinen. 
Afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon, al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf, die met Sharik B.V. een overeenkomst sluit en/of zich op de Website registreert. 
Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen Sharik B.V. en opdrachtgever, de voorwaarden van elke overeenkomst integraal onderdeel. 
Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

Toepasselijkheid Algemene voorwaarden

Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Sharik B.V. zijn algemene voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 
Indien de klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling stelt bepalingen of voorwaarden te hebben aanvaard die afwijken van, of niet voorkomen in de algemene voorwaarden, zijn deze voor Sharik B.V. slechts bindend, indien en voor zover deze door Sharik B.V. uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. 
Naast deze algemene voorwaarden zijn specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing, die voorwaarden zijn ook van toepassing, maar de Klant kan zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden altijd beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Prijzen en informatie

Alle prijzen op de Website en in andere materialen van Sharik B.V. zijn inclusief BTW en tenzij anders vermeld op de Website, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. 
indien er verzendkosten in rekening worden gebracht, zal dit duidelijk zijn, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst. Bovendien worden deze kosten apart weergegeven in het bestelproces. 
de inhoud van de Website is met de grootste zorg samengesteld. Sharik B.V. kan niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde volledig en juist is. Alle prijzen en overige informatie op de Website en in andere materialen van Sharik B.V. zijn onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. 
Sharik B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor defecten (kleur) als gevolg van weergavekwaliteit.

Oprichting van de overeenkomst

de overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de afnemer van het aanbod van Sharik B.V. en het voldoen aan de daarbij door Sharik B.V. gestelde voorwaarden.
Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Sharik B.V. onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. 
Indien blijkt dat Sharik B.V. bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de overeenkomst door klant onjuiste gegevens heeft verstrekt, heeft Sharik B.V. het recht haar verplichting te wijzigen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen. 
Sharik B.V. kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien Sharik B.V. op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.

Registratie

Om volledig gebruik te kunnen maken van de Website, kan de Klant zich registreren via het registratieformulier/de aanmeldingsoptie voor accounts op de Website. 
Tijdens het registratieproces kiest de Klant een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de Website. De klant is verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.
De klant verstrekt zijn inloggegevens zijn gebruikersnaam en wachtwoord strikt vertrouwelijk. Sharik B.V. is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en dient er altijd vanuit te gaan dat een klant die inlogt op de Website ook daadwerkelijk een klant is. Alles verloopt via het account van de klant, wat de verantwoordelijkheid en het risico van de klant is.
Indien de klant weet of vermoedt dat in handen van onbevoegden inloggegevens zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk het wachtwoord te wijzigen en/of Sharik B.V. daarvan in kennis te stellen, zodat passende maatregelen kunnen worden genomen.

Uitvoeringsovereenkomst

Zodra de bestelling door Sharik B.V. is ontvangen, stuurt Sharik B.V. de producten conform lid 3 van dit artikel zo spoedig mogelijk toe. 
Sharik B.V. heeft het recht derden in staat te stellen de verplichtingen uit de overeenkomst na te komen. 
Op de website staat duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst beschreven hoe de levering zal plaatsvinden en binnen welke termijn de producten geleverd zullen worden. Indien geen leveringstermijn is overeengekomen of is vermeld, dan worden de producten in ieder geval binnen 30 dagen geleverd. 
Indien de Sharik B.V. producten binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij de klant daarvan in kennis. De klant kan een nieuwe levertermijn overeenkomen of hij krijgt de mogelijkheid de overeenkomst kosteloos te ontbinden. 
Sharik B.V. moedigt klanten aan de geleverde producten te inspecteren en de gebreken binnen een redelijke termijn, bij voorkeur schriftelijk of per e-mail, te melden. Zie verder het artikel over garantie en conformiteit. 
Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar deze producten aan een klant toebehoren, over op de klant. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, gaat het risico al eerder over op de klant. Indien de klant besluit de producten af te nemen, gaat het risico over bij overdracht van de producten. 
Sharik B.V. heeft het recht een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren als het bestelde product, indien de bestelling niet meer leverbaar is. De klant heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product kosteloos te retourneren.

Recht van terugtrekking/teruggave

Dit artikel is alleen van toepassing als de klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Zakelijke klanten hebben derhalve geen herroepingsrecht. De klant heeft het recht de op afstand gesloten overeenkomst met Sharik B.V. binnen 21 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat de klant, of een door hem aangewezen derde, het product heeft ontvangen, dan wel:
1. Als de Klant meerdere producten in dezelfde bestelling heeft besteld: de dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft besteld;
2. Als de levering van een product uit meerdere delen bestaat: de dag waarop zendingen of klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste stuk heeft ontvangen;
3. In het geval van overeenkomsten voor de regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde partij het eerste product heeft ontvangen. 
Alleen de directe kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. De klant dient derhalve zelf de retourkosten te dragen. Indien deze kosten hoger zijn dan het reguliere posttarief, geeft Sharik B.V. een schatting van deze kosten. 
Binnen de in lid 1 genoemde herroepingstermijn zal de Klant het product en de verpakking behandelen. Klant zal de verpakking van het product slechts gebruiken voor zover deze is geopend en voor zover zulks noodzakelijk is in verband met de aard, de kenmerken en de werking van de producten. Uitgangspunt is dat deze controle niet verder gaat dan dat Klant het product in een fysieke winkel zou kunnen kopen. 
klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in de vorige paragraaf. 
klant kan de overeenkomst ontbinden conform lid 1 van de in dit artikel gestelde termijn door het modelformulier voor herroeping te zenden aan Sharik B.V. (digitaal), of op andere ondubbelzinnige wijze aan Sharik B.V. kenbaar te maken dat hij de koop ziet zitten. Sharik B.V. bevestigt in geval van een digitaal bericht de ontvangst van dat bericht. Na ontbinding heeft de klant 21 dagen de tijd om het product te retourneren. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit artikel gestelde termijn het product direct terug te sturen, mits het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgevoegd.

Uitzonderingen: producten uit de SALE (of Outlet), komen niet in aanmerking voor de bedenktijd of retourneren. Ruilen is mogelijk, geen nabetaling van het bedrag. 
Reeds door de klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bankgegevens, per bank aan de klant worden terugbetaald. Indien de klant gebruik heeft gemaakt van een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaard levering, worden de extra kosten voor de duurdere methode door Sharik B.V. niet gerestitueerd, tenzij Sharik B.V. aanbiedt het product zelf mee te nemen, dient te worden gewacht met terugbetaling tot Sharik B.V. het product heeft ontvangen of de klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt. 
Op de website is duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, informatie te vinden over het al dan niet toepassen van het herroepingsrecht en de eventuele passende procedure. 
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
1. Producten gemaakt door de ondernemer zijn tot stand gekomen in overeenstemming met de specificaties van de consument;
2. Om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne producten die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en niet verzegeld waren na levering.
Producten kunnen worden geretourneerd naar:

Betaling

De klant verricht betalingen aan Sharik B.V. in overeenstemming met het bestelproces en eventueel op de website aangegeven betalingsmogelijkheden. Sharik B.V. is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. Bij betaling na levering kent de klant een betalingstermijn van 14 dagen vanaf de dag na levering. 
Indien de afnemer zijn betalingsverplichting(en) niet nakomt is deze, nadat Sharik B.V. is gewezen op de vertragingsrente en Sharik B.V. de afnemer een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog zijn betalingsverplichtingen na te komen, bij gebreke van betaling binnen deze termijn van 21 dagen over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Sharik B.V. gerechtigd tot de buitengerechtelijke incassokosten. Deze incassokosten zullen de volgende niveaus niet te boven gaan: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daarop volgende € 2500,0,= en 5% over de daarop volgende € 5000,0,= met een minimum van € 40,=. Sharik B.V. kan ten gunste van de klant afwijken van bedragen en percentages.

Veelgestelde vragen

Raadpleeg voor meer informatie onze FAQ, waar we veelgestelde vragen over verzenden, retourneren en meer hebben beantwoord.

Hulp nodig?

Als je hulp nodig hebt bij het verzenden, retourneren of ruilen, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn er om u te helpen!

email